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Nuestro cliente
Compañía internacional líder en servicios de mantenimiento industrial con presencia en todo el territorio nacional.
Cuenta con más de 2.500 trabajadores en 15 delegaciones distribuidas en todo el territorio nacional, incluyendo las Islas Baleares y Canarias.
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Desafío inicial
Definir un plan de formación alineado con la estrategia empresarial
La empresa se encuentra inmersa en un proceso de evolución empresarial y mejora del negocio constante, y para cumplir sus objetivos de crecimiento necesita disponer de un Plan de Formación alineado con su plan estratégico que a su vez le permita alcanzar los altos estándares de calidad y seguridad requeridos por la industria en la ejecución de sus proyectos con unos márgenes de rentabilidad óptimos.
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Solución propuesta
Diseñar e implementar un plan de capacitación personalizado
Diseño y ejecución de un plan de formación plurianual hecho a medida con diferentes fases, que permita la optimización de los recursos humanos para conseguir ventajas competitivas a través de la mejora de las aptitudes de su plantilla que contribuya a la adjudicación de proyectos rentables.
Fases del Plan de Formación
Detección de necesidades
* Detección de necesidades con la participación de todos los responsables de todas las áreas de las distintas unidades de negocio y colectivos claves mediante reuniones en todas sus delegaciones.
Diseño del
Plan
* Tras las reuniones de trabajo con cada uno de los responsables de los diferentes departamentos acompañado de un informe de necesidades con sus orígenes clasificadas según causas internas o externas a su organización.
Planificación y ejecución
* Planificación y ejecución de todas aquellas acciones formativas en las que estamos especializados y apoyo en la elección de proveedores en los casos en los carecemos de homologación o capacidad para su impartición.
Valoración de la satisfacción
* Valoración de la satisfacción de los participantes mediante la medición objetiva de cuestionarios disponibles telemáticamente para facilitar una total transparencia durante todo el proceso.
Evaluación del impacto de la formación
* Evaluación del impacto de la formación en el puesto de trabajo para conocer las competencias adquiridas de las formaciones de carácter técnico mediante la medición subjetiva de los managers.
Elaboración de informes
* Elaboración de informes trimestrales de porcentajes de ejecución y participación y un informe detallado de la inversión, bonificación, objetivos alcanzados y las desviaciones acompañadas de acciones correctivas.
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Resultados
Todos los alumnos de Índice Consultoría y Formación completan una encuesta al finalizar sus cursos, donde evalúan diversos aspectos del curso realizado, lo que nos da una información sumamente valiosa para poder seguir mejorando.
Gracias a el análisis interno del proceso, la opinión del cliente y la encuesta cualitativa, hemos logrado conseguir estos resultados:
EJECUCIÓN EXITOSA DEL PLAN DE FORMACIÓN
Consecución de un porcentaje de éxito muy elevado en la ejecución de las acciones formativas recogidas en el plan de formación, produciéndose desviaciones solo en aquellos casos en los que es necesario priorizar la producción.
IMPARTICIÓN DEL PLAN FORMATIVO EN LOS MOMENTOS CLAVE DE LA OPERACIÓN
Ejecución del plan de formación en los momentos óptimos sin afectar los picos de trabajo.
MEJORA SIGNIFICATIVA DE LAS APTITUDES Y COMPROMISO DEL EQUIPO
Notable mejora de las cualificación y aptitudes del capital humano enarbolando la seguridad, la eficiencia y el compromiso de sus empleados, logrando así una verdadera ventaja frente a sus competidores.
FINANCIACIÓN DEL PLAN FORMATIVO A TRAVÉS DE FUNDAE
Financiación de prácticamente la totalidad del plan mediante el consumo de su crédito de FUNDAE.
CONSOLIDACIÓN DE UNA ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORMACIÓN
Consolidación de una férrea relación como “Partner de Formación” asentada en pilares fundamentales como la excelencia y la integridad, mediante una gran satisfacción mutua durante más de 4 años en la implementación de su plan de formación.
Otros casos de éxito
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